En el marc del cicle +FUTUR, La Unió ha celebrat una sessió dedicada als PREMs (Patient-Reported Experience Measures) i PROMs (Patient-Reported Outcome Measures), que ha reunit més de 130 professionals del sector sanitari i social, tant en format presencial com en línia.
De mesurar a transformar
La jornada ha tingut com a objectiu avançar en la comprensió i aplicació d’aquestes eines per incorporar la veu del pacient i evolucionar cap a models d’atenció centrats en el valor.
La sessió ha comptat amb la participació de referents del sector com Rosa M. Simon, presidenta de la Societat Catalana de Qualitat Assistencial; Montse Ferrer, investigadora de l’IMIM; Elisenda Serra, directora de l’Àrea de Ciutadania, Innovació i Usuari del CatSalut; i Xavier Alzaga, de l’Oficina eSalut del CatSalut.
Durant la jornada s’ha posat en relleu que els PREMs i PROMs són eines complementàries que permeten obtenir una visió integral del valor en salut, combinant els resultats clínics amb l’experiència del pacient. Tanmateix, els ponents han coincidit en assenyalar que el principal repte no és tecnològic, sinó organitzatiu: integrar aquestes dades en la pràctica assistencial i utilitzar-les per millorar processos i prendre decisions.
Un dels moments clau de la sessió ha estat la dinàmica participativa, que ha permès identificar els principals reptes compartits pel sector, com la manca de coordinació entre àrees assistencials, qualitat i experiència pacient, així com la necessitat d’implicar els professionals clínics.
També s’han recollit propostes concretes per avançar, estructurades en tres nivells: sistema, organitzacions i el paper de La Unió com a agent facilitador i connector.
Claus per avançar
La Unió ha elaborat un informe que recull els principals aprenentatges i línies d’acció, amb l’objectiu de contribuir a una implementació més coordinada i efectiva dels PREMs i PROMs.
Principals idees:
- El valor no està a mesurar, sinó en integrar els PREM i els PROM per personalitzar l’atenció i transformar els processos assistencials.
- El sistema ja disposa d’estratègia, tecnologia i instruments; el repte és fer-ne un ús sistemàtic, integrat i útil dins de les organitzacions.
- La variabilitat actual entre entitats exigeix avançar cap a criteris comuns, estàndards compartits i benchmarking.
- L’èxit depèn de la coordinació real entre àrees assistencials, qualitat i experiència pacient, així com de la implicació dels professionals, impulsant canvis organitzatius i culturals.
Una mirada compartida
La sessió ha evidenciat que el sector es troba en un moment de maduresa que permet fer un pas endavant i passar de la mesura a la transformació, integrant aquestes eines en el dia a dia assistencial per millorar l’atenció a les persones.
